浅析教育培训机构的运营逻辑
朋侪去一家在当地小有名气的英语培训机构应聘校长的职位。面试一个小时后，机构的人力资源总监告诉他，因为他的事情履历中缺少教学履历，所以不切合他们对机构校长的招聘要求。
朋侪很郁闷，既然不合适，那为什么不在面试一开始的时候就说清楚，白白浪费了自己的时间。朋侪的面试履历其实在教育培训行业中并不少见。
先招着再说，是当下许多教育培训机构在招聘历程中存在的常态。说直白一点，就是教培机构治理者自己都不知道自己想要什么样的人。听着朋侪发过来的微信语音，可以很显着的感受到他的恼怒。对于朋侪的遭遇，我表现明白，同时也在思考一个问题：教育培训机构运营的底层逻辑到底应该是什么？理清这个问题之前，我们先要明确下面这一段话：如何看待教育培训行业？作为服务行业之一的教育培训，无论是实施线上教学的机构还是开展传统线下教学的机构，都是一小我私家或者一群人给另外一小我私家或者一群人上课。
所以从基础上来讲，教育培训和卖保险、开美容院都是一样的。这是这个行业的基础定位，所以千万不要有什么莫名的优越感。
再回到教育培训的运营逻辑这个话题，我用一个生活场景来给大家拆解一下吧：休息日，还在赖床的你突然被一阵来自身体内部的抗议惊醒。你饿了！于是，睁开惺忪的双眼，你开始快速思考自己要吃什么？确定了今天的菜单后，你起床，出门奔赴超市，采购食材。回家后 清洗食材，烹饪，一气呵成，20多分钟后，你开始享用自己的劳动结果。
吃完饭收拾停当，你的脑子里会对今天的厨艺做一次复盘：第一个是今天做的欠好吃，下次应该再革新烹饪方法；第二个是虽然不是很好吃，但胜在物美价廉，自己可以多吃一些，降低了今天的饥饿频率。写到这里，搞得我自己都有点饿了。
可能有小同伴看到这里会说：龙哥，我不做饭的，尤其是在自己饿的情况下！无论你做不做饭，其实流程都是一样的，无非是把自己做饭的历程换成了通过外卖APP下单，本质上都是一样的。那本质是什么呢？ 继续回到教育培训的运营逻辑这个问题，适才我们自己采购食材还是通过外卖APP点餐，其实都是一个从影响到付费再到消化的历程。
什么？ 不明确我说的是什么？ 来来来，继续拆解哈。当你饿了（机构生存）——你想要吃点工具（招生）——决议吃什么（怎样招生）——确定好食材（确定偏向）——超市采购/外卖APP下单（实施招生计划）——采购完回家/外卖下单（付费）——烹饪食材/商家制作（课时消耗）——用饭——复盘——欠好吃（革新流程）——淘汰饥饿频率（裂变复制）怎么样，现在是不是有点清楚了。
先相识自己想做哪个板块，然后思量自己现在有哪些优势，这个优势是否能让自己生存下来，之后再想下只依靠自己自身优势的话，能否活的下来，如果不能，那还应该通过什么方式解决生存问题。然后回过头看看根据这个方法是否能够告竣你的目的，需要的人、财、物、时间是否能够负担，最后，行动起来。
这就是教育培训行业的运营逻辑！那真实情况是怎样的呢？和其他行业一样，教育培训行业也不是所有机构都赚钱的。有许多机构因为缺少足够的食材（生源）而无法继续维持运营，最终关门了事。
有一些机构，因为自身的烹饪手法太烂，所以无法满足大部门人的要求，只能委曲维系；只有少数的机构，因为选择提供简朴、高效、可变、鲜味的食材，如汉堡二最终获得了大部门的是市场认同。而只有这样的机构，才是有资格去谈论革新和裂变的。最近在招聘的历程中，发现了一个很有意思的现象：许多从一些大型教育机构告退的老师，都选择自己创业。
固然这不是什么欠好的事情，因为确实许多老师的教学能力是很强的。但对于运营一个教培机构而言，只有教学能力是远远不够的，而在这一点的认知上，许多人并不认同。小明老师曾经是一家知名英语教育机构的老师，通过自己的努力，两年时间由普通老师提升成教务长， 主要卖力老师排课，学生开班，对课堂使用率，教师使用率，授课质量和公然课卖力。
厥后小我私家告退创业，选择在一高等小区租了住民楼开始自己做。同时，小明老师还从机构带来了几个优秀老师，这样，原始的教学团队搭建起来了，解决了最初的授课问题。
加上这些老师自身的能力都不差，都有许多粉丝学生，所以第一批学员很快就正式开始上课了。惋惜好景不长，这批学生因为种种各样自身问题开始泛起流失，小明和他的老师又没有足够有效的外部招生渠道，从而导致最终面临高昂租金只能选择关门。小明老师的创业履历相信许多人并不生疏，类似的场景险些天天都市上演。
虽然小明老师的创业失败了，可是我们还是有须要对这次创业举行一次复盘。对小明和他的老师来说，他们很好的解决了课时消耗的问题，这是因为他有相对完整的教学团队，加上老师们自身的教学素养，所以第一批学生的问题也同时获得相识决。
可是，对小明来说，最致命的问题就是他们缺少足够的，相对稳定的后续生源，这是因为他们没有有效的外部招生手段。看到这里，也许有人会说为什么不做转先容？ 确实转先容是很是高效但同时成本很低的招生方式，可是转先容也只是阶段性的，同样无法解决现金流的问题。因为对机构来说，拥有稳定增长的现金流，一直是机构运营的焦点所在。
所以，机构运营本质上就是围绕下面这个公式举行的：（招生速度-流失速度=预期亏损周期）*时间＜你的项目预期投入（时间和款项）。对于机构的投资人和治理者来说，从谋划角度讲，招生＞上课。换个说法就是现金流＞利润。
再举个例子：就是如果你有1000个学生，这些学生怨声载道，濒临退费边缘，可是在你基础没有利润的情况下，这1000个学生是远远好于你有10个学生，这些学生对你十分满足，哪怕你只是教简朴的ABC，也同样对你不离不弃，而且你只是在自。
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